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10月17日 今日は、勝浦バスツアーです。

毎年、勝浦コスモス祭りと連動して実施されているTOTO勝浦工場見学にバス2台で参加することとなりました。

昨年、おケラで終わった地引網は今回は見送り、確実なところで焼きハマグリを千葉店会特別メニューで用意してOBのお客様をご接待しようというものです。

満開のコスモスの花摘み、お子さん向けには熱気球の試乗体験、勝浦工場でつくっている人工大理石でつくるアクセサリー体験、安房小湊 地魚ランチなどなどもりだくさん。

残念ながら熱気球は風が強く、試乗できませんでしたが大迫力のバーナーの轟音にはびっくり!パイロットはTOTOの社員さんだそうです。



焼きハマグリを千葉店会専用コーナーで頂いているときには、TOTOの張本社長も挨拶頂くなどサプライズ続きの一日でした。

2010年 10月19日

第三回「意見交換会」案内

2月の神戸での全国交流会を受け、千葉店会でも会員相互のレベルアップ企画が動き出しています。

今回は第三回目の意見交換会です。

各社の悩みや取り組みたいことを、気軽に意見を出し合いながら、情報交換や成功事例の共有化を通じて相互のスキルアップを図り、お客様の満足につなげたいと集まったメンバーは現在まで9社。

「OB顧客様に役立つ定期訪問のありかた」が今回のテーマです。

15分間メンテナンスサービスなど、実際に活動している生の情報ですので、活発な質疑が飛び交う情報交換となりました。時間が足りなくなり、今回情報交換できなかった定期点検項目/アフターサービス」が次回のテーマといたします。

今まで参加されなかった方も、次回から気軽に参加いただけます! 是非ご検討下さい!

各社の活動内容を順番に情報交換
持参いただいたツールも回覧して参考に
2010年 10月8日
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